Dijital dönüşüm projelerinde başarı yalnızca doğru yazılımı seçmekle ölçülmez. Asıl başarı, projenin canlı kullanıma geçmesinden sonra işletmeye sağladığı değer ve müşterinin süreçten duyduğu memnuniyetle ortaya çıkar.

AIFTeam olarak, SAP Partner Summit kapsamında verilen Müşteri Memnuniyeti Ödülü’ne layık görülen Türkiye’deki ilk ve tek sertifikalı SAP iş ortağı olduğumuzu gururla belirtmek isteriz. Bu ödül, yalnızca başarılı ERP projelerinin değil; aynı zamanda müşterilerimizle kurduğumuz uzun vadeli iş ortaklıklarının da bir göstergesi niteliğindedir.

ERP projeleri, bir şirketin yalnızca yazılım altyapısını değil; finans, satış, satın alma, üretim, depo ve raporlama süreçlerini de dönüştürür.

Bu nedenle bir ERP projesinin başarısı;

• Projenin zamanında tamamlanmasına,
• Kullanıcı adaptasyonuna,
• Süreçlerin doğru kurgulanmasına,
• Proje sonrası destek kalitesine,
• İşletmenin elde ettiği somut faydalara bağlıdır.

Tam da bu nedenle SAP tarafından verilen Müşteri Memnuniyeti Ödülü, teknik başarının ötesinde bir anlam taşır. Bu ödül, müşterilerin doğrudan deneyimlerine ve memnuniyet seviyelerine dayanan önemli bir değerlendirme sonucunda verilmektedir.

AIFTeam olarak kendimizi yalnızca bir yazılım tedarikçisi olarak konumlandırmıyoruz.

Bizim yaklaşımımız;

Analiz → Süreç Tasarımı → ERP Uygulaması → Eğitim → Destek → Sürekli Gelişim 

döngüsünü eksiksiz yönetmek üzerine kuruludur.

Bu yaklaşım sayesinde müşterilerimiz yalnızca bir ERP sistemi satın almıyor; aynı zamanda sürdürülebilir bir yönetim modeli kazanıyor.

SAP Business One projelerinde elde ettiğimiz yüksek müşteri memnuniyetinin temelinde de bu anlayış yer alıyor.

AIFTeam, Türkiye'nin ilk sertifikalı SAP Business One danışmanlarını bünyesinde barındıran uzman kadrosuyla ERP proje yönetimi alanında faaliyet göstermektedir. SAP Business One danışmanlığı, proje implementasyonu, entegrasyon geliştirme, özel uygulama geliştirme ve proje sonrası destek hizmetleriyle işletmelerin dijital dönüşüm yolculuğuna eşlik etmektedir.

Farklı sektörlerde tamamladığımız projeler boyunca edindiğimiz deneyim, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha doğru analiz etmemizi ve daha sürdürülebilir çözümler üretmemizi sağlamaktadır.

SAP tarafından verilen Müşteri Memnuniyeti Ödülü, geçmiş başarılarımızın bir sonucu olduğu kadar geleceğe yönelik sorumluluğumuzun da bir göstergesidir.

Her projede müşterilerimizin süreçlerini daha görünür, daha verimli ve daha yönetilebilir hale getirmeyi hedefliyoruz.

Çünkü inanıyoruz ki;

Başarılı bir ERP projesinin gerçek çıktısı yalnızca çalışan bir yazılım değil, zaman kazandıran, maliyetleri azaltan ve büyümeyi destekleyen sürdürülebilir bir sistemdir.

AIFTeam olarak müşteri memnuniyetini merkeze alan yaklaşımımızla işletmelerin dijital dönüşüm yolculuğunda güvenilir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.